概况

派送覆盖范围包括香港，澳门，台湾。具有时效快、安全的特点，提供周到的服务。

港澳台派送服务	相关参数及标准
计费重量	1KG起计
货物重量尺寸限制	单件重量小于50kg，单件单边最长不得超过1.6米超长超重货件需另计费用，具体费用请提前查询

是否计泡	是。实重与体积重两者取较大者，体积重量=长宽高CM/6000
服务区域	港澳台的工商业区及大部分非工商业区及住宅区
参考时效	1～2个工作日
是否提供查询	提供查询，查询网址为：http://www.ahclog.com
保险服务	不可购买保险或保价服务，有疑问请致电咨询0592-5735951
燃油	不计
运单要求	运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料、件数、重量、最好有品名
报关发票（单）	除入仓件收件人要求外，其他不要求提供
特殊证明/通关资料	部分入仓件需提供装箱单、发票及入仓单；入展馆件需在走货前或随货提供进馆证
不准寄范围	航空禁运的危险物品、液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品；不接受现金和支票的交寄

特殊要求：

1、因离岛派送服务需一个工作日，故离岛派送会比正常货件晚一个工作日。

2、可提供到付服务，但是入仓货件不提供到付服务。

3、如果第一次未派送成功，如地址不变，可有第二次免费派送服务，如因客人拒收则需要多加一次派送费用。

4、凡入仓件因联系人不详、文件不齐全被拒收、再次派送须再次加收费用。

5、下列情况，均视为完成派送计费：1、地址错误或不完整，2、收件公司已搬迁，3、无该收件人，4、无人应门，5、或收件人拒收件。

6、八号或以上台风及黑色暴雨警告生效时，服务暂停。

7、单件超长超重货件需要另加收费用，具体费用以货件实际地址和情况确认。单件超50KG─100KG必須裝有可供移動之盛具，例如卡板或裝有滚轮之木板或膠板底并且需有电梯直达。

8、港澳台件要求在非工作时间内(周一至周五9:00至18:00，周六9:00至13:00为工作时间，公共假期除外)派送，或限时派送，快件代理可事先与快驿通联系，确定航班、中港快件车以及收件人是否配合到，是否需支付以及支付多少派送费以外的加班费等，具体情况请向快驿通客户服务部咨询。

附加费用：

1、货件等候时间：等候时限为15分钟，超时会有费用。

2、入仓排仓等候时间：等候时限为3小时，超时会有费用。

3、派送地址需人工搬运上楼的需加收费用。

4、到付运费及代收货款手续费。

费用及附加费详细请参考销售价格表。

常见问题

1. 运单地址为写字楼地址，但要求派到仓库地址；对此类快件一律按入仓件加收特殊区域派送费用；

2. 如因运单上没有注明详细地址，而实际地址为住宅或仓库等须加收其他附加费用的，将可能产生延误及额外费用；

3. 随货文件最好可以保留一份留底以免快件文件在中转过程中丢失。

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